Почему вебка не работает на ноутбуке

Перестала работать камера на ноутбуке – что делать

Приветствую вас дорогие читатели! Если у вас имеется ноутбук со встроенной камерой, то может так случиться, что она перестанет работать! Что же делать в этом случае?

Такое может случиться с каждым обладателем ноутбука, независимо оттого, сколько стоит компьютер, как вы им пользовались и так далее. Не стоит сразу относить компьютер в ремонт, возможно там работы на 5 минут и такая проблема решается в 2 счета, но вы об этом можете и не узнать, так как в сервисе вам могут сказать совершенно иное.

Итак, давайте рассмотрим самые частые проблемы (и их решения) из-за которых перестает работать фронтальная камера. Данные советы не дают вам 100% гарантии, но чаще всего их бывает достаточно. В любом случае, сначала необходимо попробовать решит проблему самостоятельно и бесплатно! Начнем!

1. Камера выключена

Да, бывает и такое! Первым делом необходимо попробовать включить камеру, на разных моделях ноутбуков это делается по-разному, попробуйте следующие комбинации клавиш:

Возможны и другие комбинации в зависимости от настроек вашей клавиатуры. Если камеру не удается включить (вообще ничего не происходит и камера никак не реагирует), то переходим ко второму способу решения данной проблемы!

2. Драйверы

Вообще, в 90% случаев (а то и больше), решить данную проблему помогаем обновление конфигурации оборудования и установка соответствующих (недостающих) драйверов для устройства (камеры). Обновить конфигурацию очень просто! Показывать буду на примере операционной системы Windows 7 (компьютер – HP Pavilion g6).

Шаг № 1. Нажмите – “Пуск” и выберите пункт – “Устройства и принтеры”:

Шаг № 2. Находясь в открывшемся окне, нажмите правой кнопкой мыши и выберите – “Диспетчер устройств”:

Шаг № 3. Найдите раздел (самый нижний) – “Устройства обработки изображений” и, кликнув по нему правой кнопкой мыши, выберите – “Обновить конфигурацию оборудования”:

Всё! После этого произойдет обновление и в выпадающем списке этого раздела должен появиться новый драйвер, например, в моём случае – это драйвер “HP Webcam-50”:

Если дело не в драйвере (драйвер появился, либо уже был, и это не решило проблему), то переходим следующей причине!

3. Конфликт с другими программами

Возможно, что дело не в камере и даже не в его ПО, всё зависит еще и от того, где именно не работает камера, например, камера может не работать только в Скайпе. Также, камеру могут блокировать антивирусные (и другие) программы. Что можно попробовать сделать:

  • Переустановить Скайп
  • Временно отключить антивирус
  • Зайти на различные сайты видео-чатов и проверьте камеру там

Если и это не помогаем, то самой неприятной причиной может оказаться физическая неисправность, например, может оказаться неисправной сама камера или контакты, либо просто-напросто отошел шлейф – об этом далее.

4. Шлейф камеры

Ещё одной причиной, которая встречается довольно редко – это отошедший шлейф камеры. Не знаю, конечно, что нужно делать с компьютером, чтобы шлейф вышел из разъема, но бывает всякое, поэтому стоит проверить.

Для этого вам придется немного разобрать ваш ноутбук, если вы в этом новичок и не уверены в том, что сможете собрать всё обратно в правильном расположении (например, соблюдая длину винтиков), то лучше прибегнуть к помощи более опытных людей.

Вы вправе потребовать получение другого компьютера на время экспертизы. Надеюсь, всё же, что вам не придется прибегать к помощи со стороны сервисных центров и проблема решится уже в первых трех пунктах. На этом у меня всё, подписывайтесь на обновления (достаточно указать свой e-mail, на которых вы хотите получать новые статьи), удачи!

Источник: sergey-oganesyan.ru

Не работает встроенная веб-камера ноутбука: что делать?

Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.

Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу “Fn” и “F7”.

У других ноутбуков вместо нажатия “F7”, как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

  • Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш “Win + R”.
  • Откроется окно “Выполнить”. Впишите в строку команду “devmgmt.msc” без кавычек, кликните по кнопке “ОК”.
  • Во вновь открывшемся системном приложении “Диспетчер устройств” найдите и кликните два раза по разделу “Устройства обработки изображений”.
  • Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:

  • Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт “Включить устройство”, нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт “Отключить устройство”, затем вновь — “Включить устройство”.

Если во время манипуляций с веб-камерой в “Диспетчере устройств” было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте “Диспетчер задач” (клавиши “Ctrl + Shift + Esc”), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите “Del” для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения “Программы и компоненты”. Для его запуска перейдите в “Панель управления” и выберите соответствующий элемент.

Читайте также:  Смотреть тест драйвы внедорожников

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

  • Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел “Настройки звука и видео”.

  • Если в блоке “Видео” указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.

  • Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи “Камера”, затем укажите название веб-камеры.

  • Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении “Диспетчер устройств” вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

  • Найдите название веб-камеры в списке приложения “Диспетчер устройств”. Возможно, оно будет отсутствовать в разделе “Устройства обработки изображений”. Просмотрите также разделы “Другие устройства” и “Контроллеры USB”.
  • Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт “Удалить устройство”. Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

  • Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
  • В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — “K42N”. Выберите в выпадающем списке название лэптопа.

  • Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке “Поддержка”.
  • Откройте вкладку “Драйверы и утилиты”, затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.

  • Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел “Camera”, затем кликните по кнопке “Скачать”.

  • Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Источник: ru.nodevice.com

Блог молодого админа

Увлекательный блог увлеченного айтишника

Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?

В настоящее время на рынке почти не встретишь ноутбуков, у которых отсутствует глазок веб-камеры. Оно и понятно — такие модели наверняка пользуются слабым спросом, а все из-за того, что наши соотечественники очень часто стали пользоваться интернетом для связи с родственниками и друзьями. Почему бы и нет, если связь предоставляется совершенно бесплатно? В большинстве ноутбуков камеры относительно слабенькие, однако для общения этого вполне хватает. Но какая бы камера не была, она может перестать работать неожиданно для обладателя лэптопа. Что является причиной неполадки?

На самом деле неисправности делятся на две категории: аппаратные и программные. Нетрудно догадаться, что в первом случае проблемы связаны непосредственно с внутренней частью ноутбука, а во втором — с программным обеспечением, которое может давать сбой.

  • Первое, что вы должны сделать — это перезагрузить свой девайс. Вам смешно? А это, между прочим, может сэкономить вам время, а в особо запущенных случаях — еще и деньги. При перезагрузке может включиться служба, отвечающая за работу камеры.
  • Все еще не работает? Тогда необходимо проверить, включена ли сама камера. Вот только сделать это не совсем просто, потому что в различных лэптопах она включается нажатием на разные кнопки. Попробуйте зажать клавишу Fn и поочередно понажимайте на кнопки, начиная с F1 и заканчивая F12. Кроме того, на некоторых старых моделях камера включается отдельной кнопкой, скрытой где-нибудь на тыльной стороне гаджета.
  • Следующий шаг — проверка драйверов. Для начала вы должны узнать, установлены ли они вообще на компьютере. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою камеру и посмотрите, установлены ли драйверы. Если установлены, то их, скорее всего, необходимо обновить. Последнюю версию ПО можно найти на сайте производителя. Конечно, вы можете скачивать драйвера и со сторонних сайтов, однако мы делать этого не советуем — можете загрузить вирус. Перед тем, как начнете устанавливать новые драйвера, обязательно удалите старые через все тот же «Диспетчер устройств», иначе новые могут некорректно установиться. После завершения процедуры обязательно перезагрузите ноутбук. Включив устройство, вы можете увидеть, появилась ли камера в списке доступных программ или нет — для этого зайдите в меню Пуск или просто найдите на рабочем столе утилиту, отвечающую за работу камеры. Если вами ничего не было обнаружено, то просто откройте Skype и проверьте работоспособность гаджета.
  • Если в «Диспетчере устройств» вы не можете обнаружить камеру вообще, это, судя по всему, программный сбой. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь того момента, когда система покажет обнаруженные устройства. Среди них должна быть ваша камера. Установите ее и обновите драйвера — она должна заработать.
  • Кстати, очень важная деталь. Если камера не работает непосредственно в программах типа Skype и т.п., то дело может быть непосредственно в программе, которая по тем или иным причинам не хочет выводить изображение на экран. Попробуйте зайти в раздел настроек и посмотрите параметры вывода изображения.
  • Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что проблема аппаратная. Чаще всего из строя выходит либо сама камера, либо шлейф, который соединяет ее с материнской платой. В таких случаях самостоятельно разбирать ноутбук может быть опасно — велика вероятность того, что вы просто не сможете собрать его в первоначальное состояние. А вот если устройство находится на гарантии, то вам повезло — камеру должны поменять или отремонтировать бесплатно.

Комментарии к записи “ Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать? ”

была ситуация. не поняла в чем дело. оказывается, брал заклеил глазок черным скотчем! уж не знаю для чего, но пока он не сказал, я сама не заметила!

Как же это вас так угораздило?))

вам смешно, а я свою камеру специально залепил кусочком скотча с бумажкой. недавно набрел на сайте, где выкладывают пароли от камер — подключайся, вводи пароль и смотри, что люди делают. жесть.

киньте ссылку, походу я попала на этот сайт

у меня как раз такой ноут, на котором камера включается кнопкой. странно, если честно, но удобно.

что это за модель такая, старая что ли? никогда таких в жизни не встречал.

Разве она должна работать? Камера должна включаться только тогда, когда запускаешь программу, специальную, тот же скайп там. В остальное время она должны быть выключенной.

только в теории. на практике может подавать сигнал в любое время, лишь бы ноут был включен.

У меня работает камера, но постоянно дергается вверх-вниз. Друг сказал, что это кабель отходит какой-то. Как его заменить?

Это он шлейф имел ввиду. Да, его надо заменить.

если я сам ноут разберу, я смогу этот шлейф заменить, как думаете?

вы даже разобрать, скорее всего, не сможете. я бы делать этого не советовал

была такая ситуация, чуть ли не танцевал вокруг ноута, ничего не помогло. купил отдельную. камеру, которая через usb подключается, все равно ей почти не пользуюсь

а зачем? сторонняя плохо крепится к экрану и даже может повредить его! а еще ее надо всегда с собой носить, неудобно жутко!

Читайте также:  Камазовские колечки на лачетти

Господа, вы хоть модели своих ноутбуков называйте, так будет проще проблемы решать.

hp pavilon 15, мне ничего не помогло

да дело скорее всего в софте, а не железе. попробуйте поставить стороннюю программу для своей вебки

я бы посоветовал ее сначала протереть тряпочкой)

Для чего? Пыль стереть? Это не поможет!

не могу драйвера для своего ноута найти. на официальном сайте нет, в других местах требуют смску отослать… что делать-то?

зайди на сайт компании-производителя ноута, там должны быть. я так драйвера к своей тошибе нашел. удачи)

пользовался как-то старым ноутом подружки, там такая же проблема была. в итоге оказалось сзади кнопка есть, включающая камеру))

видимо, это очень старый ноутбук, на современных таких кнопок нету.

Такая проблема: не работает веб камера на ноутбуке Samsung. Драйвера все установлены, в диспетчере устройств все норм отображается. Когда заходишь в скайп-настройки-проверка видео, запускается окно и там черное окошко и посередине крутится значок, что мол загружает. Но никакого эффекта нет. Возле веб камеры синяя лампочка, она загорается. Но почему она не работает?? Дело в шлейфе может?

У меня такая же проблема, сказали ноут в сервис отнести, проблема со шлейфом

У меня Тошиба сателит U505, пропало видеоизображение, в диспетчере устройств тоже нет, помогите пожалуйста.

как должна быть подписана камера в lenovo pc ноутбуке, а то нету чтобы так просто подписано КАМЕРА?

В ноутбуках Леново чаще всего в диспетчере устройств камера отображается как Lenovo easy camera

добрый день! у меня сони вайо vpcf24m1r, обновила до виндоус 10 и пропала камера. обнаружили при попытке звонка в скайп. в диспетчере устройств ее нет нигде. Устройств для обработки изображений нет в принципе. никаких неопознанных тоже. я даже точное ее название не знаю, чтобы поискать драйвера. Почему так может быть? и что с этим делать? Спасибо заранее

Народ. Сегодня столкнулся такой проблемой.
Короче, хотел поприкалываться в скайпе, искал проги для изменения лица и тд.
Скачал, установил, короче что-то пошло не так, в итоге удалил ее с концами.
Вечером хотел с подругой по скайпу поболтать, зашел, а вебки нету.
Рыл инет часа 3, дрова переустанавливал и чего только не делал.
Подскажите, может кто что знает?))
Ноут Lenovo g580

Друзья, на ноутбуках MSI (В моем случае это LEOPARD) аппаратно отключается вебкамера и ее не отображает диспетчер устройств, ни перезагрузка, ничего другое не помогает, только если запустить приложение, кажется SCM, и через него включить камеру.

поменяли недавно шлейф в ноутбуке lenovo y50-70, зашла в скайп, а там вместо изображения серый фон с перечеркнутым фотоаппаратом, зашла в диспетчер задач и посмотрела в настройках изображения =, драйвера есть на камеру, но вебка не работает… опять нести его в ремонт что ли?

У меня тоже самое

Здравствуйте! Камера на ноуте в скайпе работает с перерывами и как слайд шоу — то черный экран, то фото в разных ракурсах. Как устранить? Появилось такое после попытки установить виндовс 10.

После установки w10 перестала работать камера, меня не видит собеседник, а я вижу, но нет звука. Все проверила, камера включена, колонки работают нормально, Драйвера проверяла — норма, обновляла скайп. Что надо еще сделать?

Большое спасибо за такую тех.поддержку. Не работала камера, начала разбираться, на 4-ом пункте обновления конфигураций все случилось)))) Спасибо)

Ваши рекомендации мне очень помогли. Признательна и благодарна за науку. Вам всех благ и удачи в жизни.

А у меня вообще дичь какая-то.
В ремонт носил — все шлейфы в порядке.
В диспетчере устройств пишет, что она не подключена.
Это как?

У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ КАМЕРА НА НОУТЕ. НАЧАЛ ПРОВЕРЯТЬ, ПОЧЕМУ, ВЫЯСНИЛ, ЧТО ОДИН ДРАЙВЕР НЕ УСТАНОВИЛСЯ, ПИШЕТ КОД ОШИБКИ 39. КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ?

Спасибо тебе)ты очень мне помог)реально надо было просто ф8 нажать)

Спасибо
Помогло
Fn+f6

Спасибо, помогло. Fn и F10 одновременно. Ноутбук TURBOX

Спасибо, помогло) Fn+F6

Спасибо!! Очень долго мучалась. Что только не перепробовала. Думала уже, что дети сломали. Эта кнопка стала для меня открытием. Ни на одном сайте до раннее прочтенных не было этого совета!! :*

Источник: fulltienich.com

Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

  1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

  1. Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.
  3. Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

  1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».
  2. Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.
  3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
  4. Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Читайте также:  Мицубиси аутлендер главная дорога

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Источник: compconfig.ru

Не работает камера на ноутбуке

Камеры используются в повседневной жизни для осуществления фото и видеосъёмки. С их помощью люди могут сохранить в памяти значимые события, а также распечатать получившиеся фотографии на бумажном носителе. Также в компьютерной технике камеры применяются для взаимодействия с другими пользователями и поддержания связи в режиме онлайн. Особенно актуально это стало с появлением Интернета и свободного выхода в сеть с устройств Виндовс и Айос.

Применение передовых разработок и современных технологий позволило производителям добавить данное устройство в компьютеры, планшеты, ноутбуки… При их использовании пользователи могут осуществлять видеозвонки, поддерживать связь с другими людьми. При наличии времени и желания вы можете самостоятельно сравнить технические характеристики и выбрать лучшую модель для работы.

При первом использовании стоит прочитать инструкцию и руководство по эксплуатации для правильного подключения и настройки всех параметров работы. Также полезно будет прочитать дополнительную информацию и посмотреть обзоры по данной теме. В нашей статье мы поговорим о режимах работы и возможных неполадках при подключении.

Почему не работает встроенная камера на ноутбуке?

Обычно при подсоединении камеры у пользователей не возникает трудностей, и техника выполняет свои функции в стандартном режиме без сбоев и неполадок. Однако бывают исключения. В ряде случаев могут возникнуть проблемы при распознавании и работе устройства. В таком случае следует провести тщательную диагностику, выявить причину и при возможности произвести ремонт и настройку параметров работы. Наиболее часто встречаются следующие виды неполадок:

  • Неправильное выполнение подсоединения и дальнейших настроек параметров. Чаще всего встречается данный вид проблемы, поэтому необходимо знать механизм подсоединения и регулирования режимов эксплуатации.
  • Сбои в работе системы, которые могут привести к различным нарушениям в выполнении функций камеры.
  • Отсутствие программного обеспечения и драйверов. Иногда проблема может возникать при использовании устаревшей версии, которая не обеспечивает поддержку современных опций.
  • Вирусное поражение операционной системы при скачивании файлов с посторонних источников из сети.
  • Неподходящий формат видеокарты, используемой в ноутбуке, или её отсутствие.

Произведите осмотр внешнего вида корпуса конструкции, а также проверьте настройки параметров системы, обращая особое внимание на описанные выше пункты.

В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться.

Важно! При возможности произведите самостоятельный ремонт или замену компонентов. Если это невозможно сделать, обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Но в таком случае для получения бесплатной помощи по гарантийному талону нельзя осуществлять самостоятельное вмешательство в конструкцию устройства.

Проверка драйверов

В большинстве случаев решение проблемы не составит большого труда и не потребует от пользователя специальных знаний и навыков в работе с компьютерной техникой. Наибольшую сложность могут составить проблемы с работой драйверов, установленных на ноутбуке. В таком случае потребуется помощь мастера. Но несмотря на сложность можно попробовать произвести диагностику и настройку самостоятельно в домашних условиях. Для этого рекомендуем воспользоваться пошаговым планом выполнения всех манипуляций:

  1. Подключите ноутбук при помощи провода к источнику питания, выполните запуск системы. После этого осуществите вход на рабочий стол в стандартном режиме пользователя.
  2. После этого зайдите в основное меню «пуск», нажав на клавишу или кнопку на экране с соответствующим изображением флажка.
  3. Из предложенного списка возможностей откройте пункт «диспетчер устройств» для открытия диалогового окна.
  4. В предложенном списке различных параметров выберите и зайдите в строку «устройства обработки изображений».
  5. Перед вами снова появится диалоговое окно с полным списком подключенных устройств. Найдите название своей камеры и кликните по строке дважды для открытия свойств.
  6. В контекстном меню выполните вход на вкладку «драйвер», поверьте состояние системы. Если вы увидите кнопку «включить», нажмите на неё для активации, после этого должна появиться кнопка с надписью «отключить», сигнализирующая о правильном выполнении всех действий.

Описанный выше план подойдёт для всех операционных систем. Единственная трудность может возникнуть при использовании другой операционной системы из-за изменённого интерфейса и замены названий некоторых пунктов меню. Ориентируйтесь на основные пункты в представленной инструкции и выполните вход в нужный раздел.

Важно! В зависимости от используемой операционной системы можно выполнить быстрое обнаружение с помощью поисковой строки в меню «пуск» или вызвать диалоговое окно «выполнить» сочетанием клавиш Win+R(в некоторых случаях используется только клавиша Win).

Другие возможные причины неполадок

Мы рассмотрели наиболее распространенные причины неисправностей при подключении камеры к ноутбуку. Однако, если все описанные действия не помогли устранить неполадку, и компьютер по-прежнему не обеспечивает взаимодействие с камерой, стоит рассмотреть другие возможные варианты проблем. Возможно, проблема заключается в одной из следующих неисправностей:

  • Отключение камеры случайным нажатием сочетания клавиш. Использование горячих клавиш обеспечивает запуск и отключение камеры, обратите на это внимание при эксплуатации.
  • Программное отключение оборудования через настройки системы. В разных версиях может быть установлен автоматический запуск техники при подсоединении.
  • Повреждение камеры и элементов, необходимых для сопряжения аппаратуры. Могут быть повреждены провода, чипы и микросхемы, для их восстановления потребуется разобрать конструкцию.

Несмотря на то что данные виды причин встречаются гораздо реже, стоит обращать на них внимание при комплексной диагностике. Особенно важно учитывать эти критерии при отсутствии эффекта от стандартных способов ремонта и восстановления функции оборудования.

Как включить камеру, если она отключена программно?

Если вы столкнулись с проблемой в программном обеспечении функционирования камеры, потребуется самостоятельно произвести её включение через компьютерное меню. Для это придется выполнить следующие манипуляции:

  1. Зайдите в меню «пуск», а затем пройдите в «диспетчер устройств». Можно воспользоваться быстрым вызовом соответствующего диалогового окна.
  2. Выберите из появившегося списка строку с названием подключенной камеры.
  3. После этого кликните правой кнопкой мыши по строке для вызова контекстного меню со списком возможных манипуляций.
  4. Выберите из списка действий пункт «включить» для активации работы. Если изображение зависло, попробуйте повторно отключить камеру в данном разделе, с затем заново подключить.

Важно! Данный способ рекомендуется применять после проверки функционирования установленного комплекта драйверов.

Что делать, если все вышеперечисленное не помогло?

В редких случаях все описанные способы могут не помочь восстановить функции подключенного оборудования. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, скорее всего устройство вышло из строя. В таком случае стоит либо купить новую технику для продолжения работы с камерой в обычном режиме, либо обратиться за помощью к специалистам.

Бесплатную помощь по гарантии вам окажут только в том случае, если вы не производили самостоятельного ремонта и удаления элементов конструкции. При необходимости обращения за платной помощью оцените состояние и срок службы техники. Если техника уже давно используется, гораздо выгоднее будет приобрести современную модель с набором дополнительных возможностей и улучшенными показателями выведения изображения.

Конечно, правильность выполнения различных манипуляций приходит к пользователю с опытом. Но для начала следует воспользоваться полезными советами для комфортной работы и продления срока службы:

  • Периодически производите диагностику устройств для выявления и устранения возможных проблем.
  • Проводите профилактическую чистку оборудования для удаления скопившейся грязи и пыли, а также посторонних элементов.
  • Следите за исправной работой антивируса, не допускайте попадания вирусных приложений и программ в систему компьютера.
  • Удаляйте ненужные документы и файлы, не перегружайте программное обеспечение.

Источник: setafi.com